1.确认连线正确

请确认外网线路连接的是路由器WAN接口，电脑等设备连接的是路由器LAN接口。路由器LAN口连接其他路由器的LAN口时，可能导致终端获取IP地址错误，请确认路由器LAN口未连接其他路由器的LAN口。

2.确认IP地址为自动获取

如果使用电脑登录WEB页面，请先确认对应网络适配器的IPv4配置为自动获取。

如果使用手机登录WEB页面，请确认对应WiFi连接的IP地址为自动获取。

以windows 7为例：

3.确认连接WiFi正确

笔记本/手机等无线终端连接时，请确保连接的WiFi为当前路由器WiFi。

4.更换浏览器和终端

可更换其他浏览器和终端进WEB页面。电脑建议使用edge/谷歌/火狐浏览器，手机或平板建议使用自带浏览器。